عملائنا الاعزاء, في حال واجهتكم مشكلة في الاتصال او بعض المشاكل التقنية من منصة سلة ينتج عنها عدم ظهور رقم الطلب وتعليق العملية . المرجو منكم في هذه الحالة ما يلي:
في قرص الصباح، لن نتمكن من معرفة حالة العملية وذلك لان السحب تم عن طريق salla وفقا للرسالة التي وردتكم. كما يتعذر معالجة الطلب لعدم وجود رقم طلب في هذه الحالة. فنحن بدورنا سنقوم بمخاطبة الفريق المختص في سلة مباشرة لمعالجة عملية الدفع والمتوقع حلها خلال يوم عمل واحد. وسيتم اعادة المبلغ الى حسابك البنكي حسب سياسة البنك الذي تم الشراء من خلاله.
قرص الصباح، ابتديها صح!
